长期以来，工商银行坚持“客户至上、服务实体”的工作思路，做真小微、真做小微。

“e商助梦贷”是工商银行与新网银行联合创新，面向全国小微商户业主提供纯线上办理的个人信用贷款，具有无抵押、门槛低、周转快等特点，有效降低了小微商户申贷成本和资金冗余成本，扩大小微金融覆盖面，小微商户只需要登录工银e生活App或“e生活PLUS”小程序，选择“e商助梦贷”功能即可办理。

为助力企业复工复产，帮助小微企业缓解资金周转难题，工行上饶信州支行积极落实上级行关于普惠金融工作的要求，深入当地市场了解小微企业金融需求，以支行周边批发街商户作为起点，进行辐射式逐户走访，3月12日，该行实现了上饶市首笔108888元“e商助梦贷”发放，成功办理上饶市首笔“e商助梦贷”业务。（管飞珍摄影报道）