从中国铁路北京局集团有限公司获悉，为了开展全员防洪，确保汛期铁路行车安全，动员广大民众积极参与汛期铁路安全防范工作，发现影响铁路行车安全的险情，均可及时拨打标牌应急电话或中国铁路客户服务电话12306。凡及时报告险情信息的人员，一经核实，铁路部门将给予500元至20000元不等的奖励。（2021/5/18新华网）

近期，全国各地暴雨天气频繁，防汛形势十分严峻，长江、淮河等流域，洞庭湖、鄱阳湖、太湖等湖泊处于超警戒水位，重庆、江西、安徽、湖北、湖南、江苏、浙江等地发生严重洪涝灾害，山区需提防因暴雨引发的山体滑坡，泥石流和山洪等灾害。按照国铁集团防洪工作要求，坚持“全员防洪、全年防洪、科学防洪”宗旨，以“积极预防、合理避让、提前预警、快速处置”为主线，从2020年冬季开始，北京局集团公司组织管内各单位成立了防洪隐患排查专项组织，对管内防洪设备设施进行了全面排查整治。通过风险研判，集团公司管内共明确了109处Ⅱ级防洪重点处所，并在铁路沿线醒目位置设置了一万余块铁路灾害应急电话标牌。广大民众发现影响铁路行车安全的险情，均可及时拨打标牌应急电话或中国铁路客户服务电话12306，一经核实，铁路部门将给予500元至20000元不等的奖励。

铁路部门突出重点、精准施策，科学务实抓好铁路防汛救灾工作。防洪防汛，“防”才是第一要义。预警是关键，铁路部门根据风速雨量情况，采取限速、停运、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，全力服务全国防汛救灾大局，坚决确保汛期运输安全畅通。已经购买停运列车车票并领取报销凭证的旅客，可于乘车日期起30日内(含当日)持报销凭证到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如未打印报销凭证，可在网站直接办理退票，均不收取手续费。请旅客朋友出行前及时了解列车开行情况，合理安排行程。（何美青）