面对疫情，工商银行上饶分行上下同心，坚守人民金融底色，坚持金融服务始终在线，把疫情期间服务好客户金融需求作为践行为群众办实事的根本要求，积极引导帮助客户，让受到疫情影响的企业和个人客户可以及时、顺畅地获得高效优质金融服务。

为积极响应当地政府关于疫情期间“项目不停工、企业不停产”的号召，工行德兴支行积极主动深入园区企业走访，对疫情期间企业原材料采购、产品销售、货款回笼等生产经营情况进行详细了解，摸清企业资金需求。经过走访，支行快速为2户园区企业核定授信近千万元，为企业生产经营提供资金支持，全力保障企业正常运营。

某集团因急需资金周转，向工行信州支行申请了2亿元流动资金贷款，但是遇到静态管理突发情况，集团相关人员无法按照正常流程进行贷款面签，一时资金到位受阻。面对企业的紧急需求，在遵守防疫政策的前提下，支行工作人员迅速将面签材料送至四处防疫卡口，仅用一天时间就完成面签程序，确保2亿元流动资金贷款及时顺利发放到位。（作者：管飞珍）