近期，税务总局、财政部、国铁集团联合对外发布公告，自2024年11月1日起，在我国铁路客运领域推广使用全面数字化的电子发票。旅客不再需要打印铁路车票，出行和报销更便利。这一振奋人心的消息发布后，迅速引发了全网热议。

电子发票服务，为旅客提供便捷高效的乘车体验。经常乘坐火车的旅客都知道，纸质报销凭证必须到火车站窗口或者自动售票机上打印，且打印报销凭证之后发生退票、改签时都需要到火车站窗口办理。报销凭证无法打印第二次，一旦发生丢失或者损坏，将会影响财务报销。电子发票的推出则巧妙地解决了这些问题，旅客乘车结束后，可以通过铁路12306网站或手机APP客户端开具电子发票，电子发票格式规范、清晰、方便存储，旅客可以随时随地利用手机或电脑查看和保管发票信息，也杜绝了因纸质报销凭证丢失而带来的麻烦，极大地提高了旅客工作和生活的便利性。

电子发票服务，推动无纸化办公迈向新台阶。铁路部门推广电子发票，单位财务人员可将铁路电子发票纳入无纸化报销、入账、归档、存储等业务，推动相关业务数字化转型。不仅简化了财务处理流程，大大缩短了报销周期，为企业和个人节省了大量的时间和成本。而且，电子发票使报销过程变得更加透明和高效，减少了人为错误可能性的同时，还能够有效防止假票、错票等问题的发生，保障了交易双方的合法权益，维护了市场的正常秩序。此前，铁路部门已顺势推出电子客票、刷证进站、电子临时乘车身份证明等智能化服务，如今铁路电子票更是推动了无纸化化办公迈向新的台阶。

电子发票服务，助力节能环保绿色出行新风尚。近年来，在国家的大力倡导下，社会民众对绿色环保的意识不断增强，对环保行为的关注度不断提升。其中节约纸张使用是很重要的一方面，曾有媒体报道过，中国铁路一年有近 5% 的车票会被旅客在自助售票机上取出纸质报销凭证，数量在 1.5 亿张左右。1.5 亿张火车票连起来，绕地球三圈还有余。如此多数量的纸质车票如果能大幅减少岂不是件益事。如今，铁路电子发票的推广，可减少因打印纸质报销凭证带来的纸张消耗和成本支出，不仅体现了铁路部门积极践行节能低碳的决心，也彰显了铁路部门坚守“绿水青山就是金山银山”的社会责任。

从在线选座、网络订餐到在线核验学生资质、改签新规再到如今的铁路电子发票。每一次的改革，都是铁路部门顺应时代发展，践行“人民铁路为人民服务”的宗旨。铁路部门全面采用电子发票，不仅标志着技术方面的重要革新，更是企业积极承担社会责任、践行环保理念的生动展现。展望未来，随着电子发票服务的日益完善与便捷，旅客的出行体验和生活品质将进一步提升。但我们仍应关注部分老年群体和特殊群体的需求，在推广电子发票过程中，希望铁路部门仍保留一定比例的传统服务渠道，采取有效措施帮助特殊群体跨越“数字鸿沟”，确保所有旅客都能公平地享受到铁路改革带来的红利。（吴丹）