时代在发展社会在进步，我国铁路的发展也在与时俱进，从跟随到超越再到引领，中国铁路仅仅用了几十年的时间。

铁路技术的进步离不开的是我国日益增长的居民对美好出行的需求，人民有需求铁路有回应，从繁华都市到偏远山区，从雪域高原到海岛边陲，铁路延伸到了中国的各个角落，惠及了14亿中国居民。

火车在不断的提速，从绿皮车到和谐号再到复兴号动车组，不断提升的速度大大压缩了旅途的时间，提高了社会的运转效率，促进了经济的发展。速度快了，选择火车出行的人也增多了，来来往往的人群编制着中国人口加速流动的壮美画卷。

八九十年代的火车站售票厅无疑是最热闹的地方之一，特别是春节假日售票厅是异常繁忙，在外辛苦一年的游子迫不及待的要坐上回家的列车，甚至有人要提前几天到售票厅排队买票，常常是排了很久的队才勉强抢到一张票甚至是抢不到票。火车站来往的人群给了黄牛、骗子等不法分子有机可乘，有时候票没有买到反而被骗了钱，这对着急回家的游子更是雪上加霜。人民铁路为人民，铁路12306电子客票系统应运而生，网上购票为春节回家购票带来了便利，渐渐的售票厅前门可罗雀，即便是春节假日售票厅依然是“冷冷清清”。

12306网上购票的普及使得人们购票越来越便利，而且12306也在不断的“进化”着，从最基础的网上下单购票，到现在能为买不到票的人进行候补购票。利用大数据系统根据12306购票候补系统，铁路部门及时调整列车开行，为热门线路加开、增开列车，让更多的游子平安准时回到家乡。

现如今火车站售票厅的黄牛不见了，但难抢的车票催生出了一些声称可以加钱抢票的“抢票软件”，本质上这些抢票软件抢的票全部来自12306系统，12306平台从未与任何第三方平台机构合作，也就是说旅客加钱和没加钱最后的速度都是一样的。

12306总能遇到问题解决问题，针对那些抢票软件的高频刷票等异常行为都会被识别，进而被拒绝访问或放入慢速队列中。其实即便没票了在12366平台候补，还是有很大希望抢到票的。

春运对于铁路本是一场“大考”，出新需求的旺盛对铁路已是超负荷运行，在抢不到票的情况下错峰出行、反向旅行也是一种不错的选择。（张路）