2025年春节后，长三角地区迎来务工返岗高峰，中国铁路上海局集团有限公司各部门以“硬核运力+柔性服务”双轮驱动，为务工人员搭建起安全、高效、温暖的返岗通道。从增开列车到就业帮扶，从健康关怀到无缝接驳，长三角铁路系统以多维度创新举措，成为务工人员返岗路上的坚实后盾。

一、运力保障：扩容增能，畅通返岗“大动脉”

运能提升：2025年春运期间，长三角铁路累计发送旅客超7900万人次，日均近249万人次，其中2月15日单日发送旅客预计达300万人次，创历史新高28。为应对客流高峰，铁路部门动态调整运力 ，节后增开列车1036对，重联动车组887趟，加挂车辆636辆，重点覆盖沪、苏、浙等务工集中地15。

重点区域保障：安徽阜阳、蚌埠等劳务输出大市成为重点服务对象。阜阳北站2月4日单日发送旅客12.2万人次，刷新历史纪录；阜阳西站2月14日增开临客54列，开行列车总量达345列，助力务工人员快速返岗19。

夜间高铁与“绿巨人”专列：针对皖北务工群体，宿州站开行9列“绿巨人”专列，蚌埠南站增开3趟夜间高铁，单日运送旅客近8000人，有效缓解高峰压力15。

二、服务创新：从“走得了”到“走得好”

“移动就业市场”：铁路部门将列车变为“人才驿站”。例如，G9263次列车开展“春风行动”，发放“长三角务工服务包”，提供用工信息，让旅客在旅途中即可对接岗位3。

健康关怀与平价餐饮：G7776次高铁开设“移动医院”，安徽省第二人民医院专家为旅客提供义诊服务；动车组推出30元以下普惠餐，春运期间供应3.69万份，满足多样化需求110。

暖心细节：阜阳西站为务工团体开设绿色通道、专用候车区，并联合地方政府发放“返岗能量包”，内含雨伞、药品等物资；上海客运段联合医疗机构开展健康专列服务，覆盖骨科、呼吸科等问诊需求910。

三、就业帮扶：打通“最后一公里”

“出站即招工”：阜阳西站站前广场设立就业咨询台，联动40余家企业提供千余岗位，活动持续至元宵节后，实现“下车门”到“厂门”的无缝衔接15。

政企协同招聘：江苏省三级联动举办新春招聘会，提供6000余岗位；浙江、上海等地通过直播带岗、技能培训专区等形式，助力务工人员精准就业57。

四、科技与应急：护航返岗安全路

设备保障：合肥南动车运用所优化检修流程，动车组上线率超92%；292座车站加密空调、电梯等设施巡查，确保设备稳定运行16。

应对极端天气：针对雨雪天气，铁路部门提前部署扫雪除冰，动态调配公交、地铁接驳，延长淮南南站等站点运营时间近4小时，保障旅客“最后一公里”畅通46。

五、社会效益：民生与经济的“双赢”

长三角铁路的举措不仅保障了务工人员返岗，更助力区域经济发展。以阜阳为例，2025年春运预计发送旅客79.7万人次，同比增长2.49%，务工专列的开行直接为长三角制造业、服务业注入劳动力活力9。而“列车招聘会”等创新形式，则实现了企业与务工人员的“双向奔赴”，推动就业与产业协同发展35。

从“春运大考”到“春风服务”，中国铁路上海局集团有限公司以“人民铁路为人民”的初心，织密了一张覆盖出行、就业、健康的服务网络。未来，随着高铁网络持续完善与社会服务深度融合，铁路不仅是交通动脉，更将成为推动共同富裕、乡村振兴的重要引擎。（彭广尧）