对于列车出轨的原因，陈帆表示，根据掌握的资料，不排除任何可能性，不会就个别揣测作任何评论。机电工程署署长薛永恒也表示，不排除任何可能性，不论是因碍物影响或讯号系统，均会在无任何前设条件下调查。

【环球时报-环球网报道 记者 赵觉珵】17日早8时半左右，港铁红磡站附近发生列车出轨事件。香港运输及房屋局局长陈帆当日视察现场后对媒体表示，此次事故非常严重，政府非常重视，有数名市民不适送院，机电工程署及相关部门全力全速彻底深入调查，尽快寻找事实真相。对于列车出轨的原因，陈帆表示，根据掌握的资料，不排除任何可能性，不会就个别揣测作任何评论。机电工程署署长薛永恒也表示，不排除任何可能性，不论是因碍物影响或讯号系统，均会在无任何前设条件下调查。

17日中午，消防处消防区长(九龙南)张广源在记者会上介绍了列车出轨事件的具体情况。当日上午8时33分接到报案，一辆旺角东开往红磡的列车冒烟脱轨。消防人员于8时38分到场，共出动90名消防救援人员，包括15辆消防车、15辆救护车，到场发现没有冒烟火警状况。张广源称，在港铁配合下救援畅顺，共疏散约400名乘客。事件中有8名伤者，其中一男四女被送往医院。

17日的脱轨是港铁今年发生的第二次事故。今年3月，港铁发生通车40年来首次列车相撞事故，两列空载列车于荃湾线测试新信号后备系统期间，由于信号软件出错，导致两辆列车相撞，所幸事发时没有载客。